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乘客留言:

留言人:公交行风监督员:葛腾

留言内容:乘客反映、议论,“铁路桥”站没有候车亭,天气逐渐炎热,没有躲阴的地方,希望公司向相关部门呼吁,设置候车亭

留言时间:2023-06-26 17:07:30

首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:候车亭的设置由所在辖区建设,我司已将您的建议收集,适时将相关建议与辖区部门对接。

乘客留言:

留言人:陈

留言内容:我投诉,事情具体就是昨天下午3点钟左右金桥到南转盘的12路车,车牌号是川J10009D,我一个人带着我侄女坐车,因为当时她拖着一个10几寸的行李箱,我看着后门有一个老太太牵着孩子还有一个宝妈抱着孩子抬着婴儿车走的后门,我也叫我侄女走后门,因为我怕拖着那么大的行李箱又重影响前门上车的人,我就用支付宝扫的两次,当时那个扫码机也响了两次支付成功,我就跟我侄女在后面选择了一个位置坐着,我当时戴着耳机没听到司机再叫我们,我看着全车人都盯着我的时候我就发觉不对劲,我就把耳机摘下来就听到司机语气很恶劣的说哪个拖着行李的女的,你几个人啊,我说两个人啊,他就说我没付另外一个人的,我说我付了钱的要不要把账单给你看,他就说付了几个人的怎么不给他说,你把账单拿来看啊,我就说我在穷也不会为了一块钱做这么缺德的事情,全车人就用鄙夷的目光看着我,再加上司机的语气也很恶劣,污蔑我恶意逃单,后面司机还继续在那里说,我们也没有理会他,让我一天的心情很不愉快,你们必须给我一个合理的解释,凭什么人家拉着孩子,抬婴儿车走后门不说,我们提行李走后门还付了两个人的车费要被用恶劣的语气怀疑恶意逃单让我很没有面子,也说明了他上班态度不认真,我在旁边扫了几次他都不知道

留言时间:2023-06-22 18:45:07

首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:经我司调度中心视频回放核查,市民反映情况属实。我司已对该车驾驶员进行教育培训,同时将加强驾驶员优质服务方面的培训工作,提升市民出行满意度、幸福度、获得感。

乘客留言:

留言人:公交行风监督员:葛腾

留言内容:乘客反映、议论,现役军人退伍后,能够享受免票乘客,目前免票的政策有哪些人可以享受

留言时间:2023-06-21 09:41:04

首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:我司已与上级部门积极协调,将制定退伍军人乘坐公交车优惠政策。目前,现役军人、伤残军人凭相关证件可直接乘坐公交车;残疾人、年满70周岁的老年人可凭相关证件到遂州通客服务中心、遂宁市市民中心办理爱心卡(老年卡)享受免票政策。

乘客留言:

留言人:狼狼

留言内容:506公交以前早上7.50几有固定班次从桃花山发车。现在怎么有时候来有时候不来。学生上学,家长上班得都挺耽误时间耽误事。

留言时间:2023-06-15 09:00:03

首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:经核查,当日7:40左右506线路公交车出现故障,车辆回维修厂进行修理。公司将加大调度工作,在车辆出现故障时,及时安排备用车辆投入运营,由此带来的不便,敬请谅解。

乘客留言:

留言人:公交行风监督员:葛腾

留言内容:乘客反映、议论,气温逐渐炎热,希望能够在车厢内安装窗帘

留言时间:2023-05-30 16:59:11

首先感谢你对城市公共交通事业的关心和支持。现将你反映的情况回复如下:若安装窗帘,一方面影响乘客辨认目的地,同时,由于公交车的窗户大多是开启式的,在车辆行驶中窗帘会飘出窗外,影响司机观察路况,容易出事故。


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